Question 1

eSIM là gì?

Accepted Answer

eSIM (Embedded SIM) là SIM điện tử được tích hợp sẵn trong thiết bị. Bạn không cần thẻ SIM vật lý mà chỉ cần quét mã QR để kích hoạt. eSIM giúp bạn chuyển đổi nhà mạng dễ dàng và thuận tiện khi đi du lịch quốc tế.

Question 2

Thiết bị nào hỗ trợ eSIM?

Accepted Answer

Hầu hết các thiết bị mới đều hỗ trợ eSIM như iPhone XS/XR trở lên, Samsung Galaxy S20 trở lên, Google Pixel 3 trở lên, iPad Pro (2018+), Apple Watch Series 3+. Bạn có thể kiểm tra trong Settings của thiết bị.

Question 3

Làm thế nào để cài đặt eSIM?

Accepted Answer

Sau khi mua eSIM, bạn sẽ nhận được mã QR qua email. Vào Settings > Cellular (iPhone) hoặc Settings > Connections (Android) > Add eSIM > Quét mã QR. Quá trình kích hoạt mất khoảng 1-2 phút.

Question 4

Tôi có thể sử dụng eSIM và SIM vật lý cùng lúc không?

Accepted Answer

Có, hầu hết các thiết bị hỗ trợ Dual SIM cho phép bạn sử dụng eSIM và SIM vật lý cùng lúc. Bạn có thể chọn line nào để gọi điện, nhắn tin và sử dụng data.

Question 5

eSIM có hết hạn không?

Accepted Answer

Có, mỗi gói eSIM có thời hạn sử dụng khác nhau (7 ngày, 15 ngày, 30 ngày). Thời hạn bắt đầu tính từ khi bạn kích hoạt eSIM, không phải từ khi mua. Sau khi hết hạn, eSIM sẽ ngừng hoạt động.

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Các câu hỏi phổ biến